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關於會員
優群線上購物網採會員制。
當您要在優群線上購物購物時，您一定要先成為我們的正式會員，並通過審核，才能在優群線上購物中進行購物的動作。
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如何知道已註冊成功
當您註冊完成後 , 我們將會發一封會員帳號與密碼確認信至您的電子信箱，即是您在註冊時要求您填寫的電子信箱 ( 請正確填寫 ) 。信中將與您確認您註冊的帳號與密碼，並提醒您確認。
確認完成後 , 您的會員資料才會建立 , 並可順利登入會員專區 , 即表示您是會員身份
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加入會員需要額外的費用嗎
加入優群線上購物網會員身份是免費的，您在建立網路帳號時，都不用付任何的費用。
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本站的購物流程
本站購物流程如下
● 程序一
在進行任何購物動作時請先登入會員，如果您還不是本站的會員，請點選加入會員，填寫您的基本資料後，我們將依據您填寫的電子郵件信箱，寄送確認信給您。 在您收到並點確認加入後，您將可成為本站的正式會員。
● 程序二：在您登入本站後，即可選定您喜歡的貨物，並按『加入購物車』圖型進行購物，電腦會自動記錄您所選購的貨品。當您挑選完全部貨品後，請按『 結帳 』。
●程序三：電腦將再和您確認訂單內容，也務必請您再確認商品是您想買的，價格也無誤。如果沒問題，請按『確定』，
●程序四：您將進入收件人資料。請確認您的個人資料：包括收件人、姓名、地址、電話、 email… 等的 相關資料表格，並請選擇付款方式，資料確認後，最後請按『結帳』完成確認訂購程序動作。
●程序五：我們會根據您所購買的商品列出一份清單，並統計出這筆訂單的總金額, 付款方式等 訂購明細 ， 用 email 寄送確認信給您 .。當您收到確認電郵後，請仔細核對資料，您也可以在優群線上購物網的定單查詢查看本定單的處理狀況。
● 程序六：謝謝您購買本公司產品，請耐心等待我們會盡快幫您送出。
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如何計算貨品何時寄達
我們的寄送方式採 快遞 , 當您查詢訂單狀態為 " 貨已送出 " 時 , 原則上可以在 2~3 天送達 ( 扣除國定假日及週休二日，無法寄送 ) 。
若下單後第七天仍未收到貨品，請速來信詢問 , 我們會立即幫您專人處理。 ( 信中請重新留下您的姓名、電話、訂貨日期資料 )
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關於運費及稅額
所有的產品價格均已包括稅額及運費。
(只限台灣本島)
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信用卡訂購
本站目前並未提供線上信用卡結帳機制。 
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查詢歷史訂購記綠
優群線上購物網提供了相當完整的客服機制，讓您買的安心，用的更安心，您只要到會員專區中按下訂單查詢，並輸入您的帳號及密碼，系統將調出您的歷史訂購記綠，讓您全程了解您在優群線上購物網所購買過的任何產品。
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保固及維修
透過優群線上購物購買優群產品 , 本公司提供您購買物品自出貨起一年的保固及維修 , 超過保固期的產品維修須依零件成本酌收費用 ( 此部份會先報價 ), 設備的軔體或驅動程式更新可自行網站下載 , 不另外收費 . 如果您有此相關問題歡迎與我們連絡 !
請依購買的管道取得產品的維修服務 :
您可親至或將故障品寄至優群客戶服務部進行維修。
優群產品維修流程
為確保問題處理時效 , 如果產品有問題請先與客服工程師連絡 , 確定是產品故障再送修 , 謝謝 !
[下載維修單]
服務時間 : 週一 ~ 週五 8:30 ~ 12:00 ,PM 1:00 ~ 5:30
聯絡人 : 業務客服部 (03)5402709
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優群產品免責條款
以下情況不在賣方 ( 優群科技 ) 為買方提供的免費保修範圍或產品責任內：
1 、非正常操作 , 導致產品壞損。
2 、未經賣方書面同意而自行修理所導致的產品壞損。
3 、人為破壞 , 導致產品壞損。
4 、在非正常工作環境下使用所導致的產品損壞。
5 、天災等不可抗力所導致的產品損壞。
6 、買方營銷過程中運送不當 , 導致產品壞損。
7 、產品序列號非賣方提供、沒有序列號之產品。
8 、非賣方提供的軟體、測試品、原型品或因其而引起的損壞。
9 、與賣方提供產品共同使用的其他系統或設備。
10 、 樣品、測試品、非量產產品及軟體。
11 、 未經事先書面同意而與人體生命或醫療相關之使用。
12 、於本國 ( 台灣 ) 購買 , 攜至他國使用。
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如何取得技術支援服務
請參考下列指南以取得最佳線上服務說明與聯絡資訊。
產品使用的技術問題 :
請至網站 http://www.argosy.com.tw 可提供產品安裝說明與使用手冊下載
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消費者保護條款
會員於本網站購買之商品依消費者保護法第十九條特別規定，消費者收受商品後七日內，可以退回商品或書面通知代為出貨之經銷商方式來解除買賣契約 ， 且包裝及附件需完整退回 . 超過七日猶豫期即不得要求退回商品。
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在優群線上購物網買東西安全嗎
優群科技股份有限公司負有維護會員資料安全之義務 , 除了本網站之交易行為與相關活動發佈外 , 不得將會員資料作為他用。
優群線上購物網所提供的交易平台並不會儲存客戶的任何有關於機密資料，我們也建議您使用貨到付款的方式進行交易。
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退貨處理原則！
當您收到訂購商品後 , 如果想退貨 , 必須於七日猶豫期內 , 請注意需要將包裝及附件完整退回 , 並備齊以下資料通知我們 :
1. 定單編號
2. 退貨商品名稱及型號
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